اتفاقية البيع

مقدمة

تتضمن هذه الاتفاقية كافة تفاصيل إتمام عملية البيع عبر موقع بلوم، والتي تعمل جنبًا إلى جنب مع شروط وأحكام الموقع وسياسة الخصوصية، وشار إليهم جميعا بـ "اتفاقية الموقع".

-----------------

(1) تعريفات المصطلحات

في هذه السياسة وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك، تشير المصطلحات إلى المعاني المنصوص عليها على النحو الآتي:

"بلوم" أو "الموقع" أو "نحن" أو "ضمير الملكية" أو ضمير المتكلم" تشير جميعًا إلى موقع Bloom.com.sa، ومؤسسة ازدهار المستقبل لتقنية المعلومات، وجميع أطراف بلوم المتعاقدة، أو أي من الشركات التابعة لنا.

"المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير المخاطب" تشير جميعًا إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال سواء كان بائعًا أو مشتريًا أو شركة أو مؤسسة أو جهة حكومية أو شخص أو كيان آخر.

"البائع" يشير إلى كل شخص أو شركة أو مؤسسة أو أي كيان اعتباري آخر يقوم بإنشاء حساب بائع عبر الموقع.

"العميل" أو "المشتري" يشير إلى كل شخص أو شركة أو مؤسسة أو أي كيان اعتباري آخر يطلب الخدمات أو المنتجات عبر الموقع، أو يدخل معنا في اتفاقية البيع.

"شركة تابعة" تعني الشركات التابعة لنا أو للبائعين أو المستخدمين حسب السياق، وهي الشركات التي تسيطر على الكيان أو تتولى إدارته أو تساعده في تقديم الخدمات.

"المنتجات" تشير إلى المنتجات التي يقوم البائعين المسجلين بالموقع بعرضها للبيع عبر موقع "بلوم".

"الاتفاقية" تشير إلى الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية واتفاقية البيع وسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

"ملحقات الاتفاقية" تشير إلى كافة صفحات الموقع، ووصف الخدمات والمحتوى التابع لنا المنشور عبر الموقع، وكذلك كافة العقود المبرمة والمكملة لشروط وأحكام الموقع.

"المواد" جميع التقنيات والعلامات التجارية والموافقات وبيانات المنتجات والبيانات والمواد وغير ذلك من البنود أو المعلومات المقدمة أو المتاحة من قبلكم أو من قبل الشركات التابعة لكم إلى بلوم.

 (2) إنشاء حساب بائع

  1. قبل الشروع في إنشاء حساب بائع يجب عليك الاطلاع على اتفاقية الاستخدام كاملة والموافقة عليه.
  2. يجب عليك كبائع عدم التسجيل باسم مستعار أو انتحال هوية أو صفة غيرك من البائعين، وكذلك عدم استخدام اسم الحساب وكلمات المرور الخاصة بغيرك من البائعين.
  3. يشترط تزويدنا بكافة المعلومات المطلوب إدخالها في الموقع أو التي سنطلبها لاحقًا.
  4. يجب عند إنشاء حساب البائع تقديم كافة الأوراق والمستندات والوثائق التي تثبت صفتك وهويتك التجارية وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية، وتقر بأنك قد استخرجتها من مصادرها الشرعية، وأنك تقدمها لنا على مسئوليتك الشخصية.
  5. يجب عليكم التعامل مع كلمات السر واسم المستخدم وأي معلومات أخرى نقوم بتزويدكم بها بسرية تامة، وانتم مسئولون وحدكم عن استخدام حسابكم بالموقع، ونحتفظ بالحق في إيقاف الحساب أو إلغاؤه من أجل الحفاظ على الموقع أو حقوق المستخدمين.
  6. بإنشاء حساب بائع فأنت توافق على الشروط والأحكام واتفاقية البيع وسياسة الخصوصية وكافة السياسات والاتفاقيات الأخرى وكافة الممارسات الخاصة بنا ووصف الخدمات على الموقع والإرشادات وأي شروط خاصة أو تنظيمية أو شروط خدمات متعلقة بالخدمات المقدمة وغيرها من الشروط التي قد نوفرها من وقت لآخر أو التي ترتبط بتقديم خدماتنا، والتي تعد جميعًا جزء لا يتجزأ من اتفاقية استخدام الموقع.

(3) التمثيل القانوني وطبيعة الخدمة

  1. يكون طرف بلوم المتعاقد هو مؤسسة ازدهار المستقبل لتقنية المعلومات، وهي مؤسسة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين المملكة العربية السعودية ورقم تسجيلها التجاري هو 2053111289.
  2. نوفر من جانبنا الموقع للعمل به على شبكة الانترنت باستخدام الحاسب الآلي وأجهزة الهاتف المحمول لأغراض عرض المنتجات الخاصة بكم على العملاء وتمام عمليات البيع والشراء عبر الموقع.
  3. يقر البائع صراحة بأننا لا نملك المنتجات أو مخزونها في أي وقت من الأوقات أو أي مرحلة من المراحل، وهي ملكية البائع وحده، ويقتصر دورنا على الوساطة بين البائع والمشتري.
  4. أنتم وأطراف بلوم المتعاقدة متعاقدون مستقلون في أداء عملكم وكلاً منكم يمثل نفسه فقط، ولا يوجد في شروط الموقع الواردة هنا أي شروط أو اتفاقات أو إقرارات قد ينشأ عنها أي نوع من الشراكة أو المشروع المشترك أو الوكالة أو الامتياز أو يشير إلى وجود مندوب مبيعات أو علاقة عمل بيننا.
  5. أنت تعلم وتقر بأنه ليس لك سلطة في إجراء أو قبول أي عروض أو إقرارات نيابة عنا، ولا يترتب على شروط الموقع أية علاقة حصرية بيننا.
  6. أنت تعلم أنه لا يوجد في اتفاقية الاستخدام ما يمكن تفسيره صراحة أو ضمنًا على أنه يعطي أي شخص بخلاف أطراف اتفاقية الاستخدام هذه أي حق قانوني بموجب هذه الاتفاقية أو يتعلق بها.
  7. أنت تعلن صراحة أن جميع الإقرارات والضمانات والتعهدات والشروط والأحكام المنصوص عليها في اتفاقية الاستخدام هذه قد نص عليها لصالح المنفعة الحصرية للموقع وللبائع والعملاء.
  8. ستكون مسئول في مواجهة الغير عن جميع الالتزامات المتعلقة باستخدام خدمة خاصة بالغير والتي تسمح لنا باستخدامها نيابة عنك، ونحن نستخدمها على مسئوليتك، وبالتالي فأنت من تتقيد بالشروط والأحكام الخاصة بهذه الخدمة.
  9. يحظر عليك إصدار أي بيانات تتعارض بشكل كلي أو جزئي مع اتفاقية الاستخدام.

(4) التزامات البائع

  1. إذا كنت شركة أو مؤسسة فانك تقر بأن الشركة في وضع قانوني ومالي جيد وأنها تمارس نشاطها بشكل طبيعي، وغير معلن إفلاسها ولا أنها تحت الحراسة القضائية.
  2. تقر بأن الشركة أو المؤسسة تمارس نشاطها بموجب سجل تجاري وتراخيص معتمدة صادرة وفقًا للقوانين المعمول بها بالمملكة العربية السعودية.
  3. تقر بأنه مصرح لك قانونًا ممارسة نشاط البيع من خلال موقعنا ونحن لا نتحقق من ذلك وهي مسئوليتك وحدك.
  4. تقر بأن لديك كافة الصلاحيات والسلطات القانونية التي تؤهلك لإبرام اتفاقية المستخدم أو الموافقة عليها أو تنفيذها أو منح الحقوق والتحمل بالالتزامات بناء عليها، وتلتزم بموافاتنا بكل جديد يطرأ على صفتك القانونية.
  5. تقر بأن لديك كافة الصلاحيات والتراخيص اللازمة لبيع كل منتج من المنتجات التي تقوم بعرضها عبر الموقع، كما تقر بأن المنتجات مملوكة لك أو أنك مفوض قانونًا ببيعها نيابة عن المالك.
  6. تقر بأن المنتجات متوافقة مع معايير الجودة والسلامة المعمول بها وأنها مصرح بتداولها قانونًا وفقًا للمواصفات التي تعلنها عبر الموقع، وأن بيعها عبر الموقع لا يتعارض مع أي قوانين معمول بها.
  7. أنت كبائع مسئول بشكل كامل عن المنتجات التي تقوم بعرضها للبيع عبر الموقع، وتتحمل مسئولية مخالفة أو انتهاك لعقود مبرمة مع الغير.
  8. تقر بأن المنتجات التي تقوم ببيعها أصلية وغير مسروقة وغير مستعملة وجديدة وخالية من العيوب الظاهرة أو الخفية.
  9. نسمح لك باستخدام خدماتنا لأغراض قانونية ومشروعة فقط، وأنت تقر بعدم استخدام الموقع لغير الأغراض معلن عنها ضمن السياسات أو عبر الموقع.
  10. تتعهد بأن تكون المنتجات الخاصة بكم مطابقة للمنتجات المعلن عنها والصور المنشورة عبر الموقع في صفحات بيع المنتجات الخاصة بكم.
  11. تتعهد بعدم نشر أي معلومات أو إعلانات كاذبة أو مضللة عن المنتجات الخاصة بكم أو تنتهك أي حق من حقوق الغير بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والحقوق التجارية والعلامات التجارية.
  12. قد نطلب منك ضمانات إضافية بخصوص المنتجات التي قد تمثل خطرًا، كأخطار الصحة والسلامة العامة للأفراد، وتتعهد بموافاتنا بتلك الضمانات قبل عرض المنتجات للبيع عبر الموقع، وتتحملون كافة المسئوليات القانونية عن هذه المنتجات.
  13. يجب أن تلتزم المنتجات المعروضة للبيع عبر الموقع بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ونحتفظ بالحق في رفض عرض أي منتجات نرى أنها قد تسبب لنا مشاكل قانونية أو تضر بالمستخدمين، وذلك في أي وقت من الأوقات.
  14. تتعهد بعدم بيع منتجات غير قانونية أو غير صحية أو محظور بيعها أو غير آمنة أو التي تتاح فقط بموجب وصفة طبية أو استشارة طبيب، ويجب عليكم مراجعة صفحات الإرشادات قبل عرض المنتجات عبر موقعنا.
  15. يجب عليك كبائع الالتزام بقوانين المملكة العربية السعودية بما في ذلك قوانين التجارة الالكترونية وقوانين حماية المستهلك، وتعفينا وموظفينا وممثلينا ووكلائنا من المسئولية في مواجهة الغير وتتحمل كافة المسئوليات الناشئة عن مطالبات الغير إذا انتهكت القوانين والأنظمة المذكورة أو اذا لم تلتزم بما وافقت عليه من شروط وأحكام واتفاقية بيع وسياسات عبر الموقع، أو إذا تعلقت المطالبات بالمنتجات الخاصة بكم بما في ذلك عدم مطابقة المنتجات للمواصفات أو انتهاكها لحقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى أو إذا أدت إلى إصابات أو وفاة أي شخص أو خسارة في الممتلكات أو السمعة أو الشهرة أو عدم دفعك الضرائب المفروضة على المنتجات، ويجب عليك الحصول على موافقتنا بخصوص المستشار القانوني الذي قمت بالاستعانة به وإذا رأينا في أي وقت أنه غير مناسب يحق لنا إدارة الدفاع والتعاقد مع المستشار القانوني المناسب، ولا يجوز لكم قبول أي تسوية دون الحصول على موافقتنا، وفي جميع الأحوال تقر كبائع بتحمل جميع المسئوليات والمطالبات والخسائر المادية والمعنوية في مواجهة الغير وفي مواجهتنا ويحق لنا في هذه الحالة احتجاز أموالك المستحقة من عمليات البيع عبر الموقع حتى يتم تسوية الوضع القانوني.
  16. في حالة مخالفتكم للشروط أعلاه فيحث لنا إرجاع المنتجات إليكم وتحميلكم كافة الرسوم والمصاريف التي تم دفعها وإلغاء عضويتكم وغلق حسابكم بالموقع.

(5) شروط وأحكام البيع والشراء عبر "بلوم"

  1. يجب عليكم ضمان عدم تسبب منتجاتكم في حدوث أية إصابة شخصية أو تلف بالممتلكات أو أضرار أخرى.
  2. يجب عليكم تقديم سجلكم التجاري أو رخصتكم التجارية سارية ومحدثة إذا كنت تباشر نشاطك عبر الموقع ككيان تجاري (شركة/مؤسسة)، وقت طلبها من جانبنا.
  3. يجب عليكم تقديم جواز السفر أو الهوية الوطنية الخاصة بكم محدثة و صفحة التسجيل في موقع معروف https://maroof.sa إذا كنت تباشر نشاطك عبر الموقع كشخص طبيعي.
  4. يجب تقديم كافة الضمانات المطلوبة والصيانة الخاصة بالمنتجات التي قمت بعرضها للبيع عبر الموقع وفقًا للقوانين المعمول بها ونصوص حماية المستهلك والإرشادات والتعليمات الخاصة بنا.
  5. تحمل مسئولية خدمات ما بعد البيع كاملة بما في ذلك الكفالات والضمانات والصيانة وأي عيوب قد تظهر في المنتجات التي قمتم ببيعها عبر الموقع، وذلك حسب القوانين المعمول بها، ويجوز لكم القيام بذلك نيابة عنكم.
  6. يجب عليكم جلب وعرض وبيع وإنجاز منتجاتكم، في كل حالة، حسب شروط الطلبية وبيانات الشحن وشروط الموقع وجميع المواصفات والشروط المقدمة من جانبكم إذا وافقنا عليها، وتتحملون كافة المسئوليات بخصوص ذلك.
  7. يجب عليكم تنفيذ طلبات المنتجات الخاصة بكم عن طريق إحدى شركات ساعي البريد المعتمدة لدينا، والتي سنقوم بإبلاغكم بها وبياناتها من خلال حساب البائع الخاص بك.
  8. يجب عليكم تعبئة وتغليف المنتجات الخاصة بكم بشكل تجاري ومعقول ومتوافق مع كافة متطلبات التعبئة والملصقات المنصوص عليها.
  9. يجب عليكم إلغاء عمليات بيع منتجاتكم من خلال الموقع وفقًا للسياسات والشروط المعمول بها.
  10. يجب عليكم تنفيذ طلبات البيع في جميع أنحاء المملكة باستثناء المناطق المحظور دخولها بموجب القوانين والقرارات المعمول بها أو بموجب شروط الموقع.
  11. يجب عليكم الالتزام بكافة التعليمات الخاصة بالجهات المُنتِجة أو المصنعة للمنتجات التي تقومون ببيعها عبر الموقع بما في ذلك تاريخ إتاحة المنتجات أو معلوماتها للبيع أو تاريخ تسليمها أو غيرها من الشروط.
  12. يجب عليكم التصرف في المنتجات المملوكة لكم فقط، وعدم التصرف نيابة عن شخص آخر دون الحصول على موافقتنا.
  13. يجب عليكم طباعة وإرفاق بوليصة الشحن لكل طلبية في كل عملية شحن للمنتجات الخاصة بكم، وكذلك إرفاق فاتورة البيع والضرائب وضريبة القيمة المضافة، هذا بالإضافة إلى تعريف نفسك بوضوح كبائع ومالك للمنتج في بطاقة التعبئة حتى يسهل على العميل الرجوع إليكم أو إرجاع المنتج إليكم.
  14. يجب عليك كبائع عدم التواصل مع العملاء، سواء كان عن طريق البريد أو الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى، والالتزام بإتباع وسائل الاتصال المعمول بها في الموقع.
  15. يجب عليكم شحن كل منتج من منتجاتكم، على نفقتكم أو نفقة العميل (بالاتفاق معنا)، في أو قبل أياً مما يلي:

(1) نهاية المدة المتاحة للشحن (والتي تبدأ اعتباراً من تاريخ عمل الطلبية ذات الصلة من قبل العميل) أو تاريخ توافر الشحن، حسبما ينطبق، والذي تقومون بتحديده في بيانات المخزون/ المنتجات ذات الصلة الخاصة بمنتجكم؛ أو

(2) في حالة عدم قيامكم بتحديد معلومات توافر الشحن في بيانات المخزون/ المنتجات المذكورة أو إذا كان منتجكم مصنف ضمن فئة المنتجات التي تتطلب بلوم شحنها في غضون ثلاثة أيام عمل من تاريخ عمل الطلبية ذات الصلة من قبل العميل وأنتم توافقون على حقنا في تحصيل أي خسارة متحملة أو متكبدة بحقنا في حال:

  • تأخيركم في الوقت المحدد للتسليم؛ أو
  • إلغاء طلب مؤكد للعميل؛
  • استرجاع بيانات الطلبية ومعلومات الشحن الخاصة بأي من منتجاتكم التي تم طلبها من خلال الموقع للامتثال لالتزاماتكم وفقا لشروط الموقع هذه.
  1. تسري اتفاقية المستخدم على جميع المعاملات والأنشطة التي تتم من خلال الموقع، وكذلك في حال تم إخطارنا بأي شكل من الأشكال سواء عن طريق المستخدمين أو غير المستخدمين أو أصحاب العلامات التجارية أو البائعين أو من خلال المحاكم والجهات الإدارية أو الحكومية بأن المنتجات تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق تجارية أو غير تجارية أخرى طبقًا للمعمول به داخل المملكة العربية السعودية، بما في ذلك حقوق التأليف والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو التصميمات أو المعرفة الفنية أو الأسرار التجارية أو صلاحية وحق التسجيل بالموقع لأي من هذه الحقوق، يكون لنا كامل الحق في إزالة قوائم عرض المنتجات أو التخلص أو تسليم المنتجات الموجودة بمخازننا وفقًا لرؤيتنا أو بناء على طلب البائع بإزالة المنتجات خلال فترة زمنية معقولة على أن يكون الطلب مرسل كتابتًا.
  2. نحن غير ملتزمين بإعادة أي معلومات أو مواد أو مستندات إليكم أثناء تنفيذ اتفاقية الاستخدام أو حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو بإيقاف أو إلغاء حساب البائع، ويحق لنا في أي وقت تعديل وإدخال قواعد عمل جديدة ووضع الإرشادات اللازمة وإزالة المنتجات المخالفة لتلك الشروط الجديدة.

(6) سياسة الرسوم والدفع

  1. يفرض موقع بلوم رسومًا على العمليات بنسبة 5% من كل عملية ما لم يتم النص أو الاتفاق على خلاف ذلك، وهي خالصة لا يدخل في حسابها أي نوع من أنواع الضرائب، سواء كانت ضرائب مباشرة أو ضرائب غير مباشرة.
  2. يلتزم البائع بسداد كافة الضرائب الحكومية المفروضة على المنتجات التي يقوم ببيعها عبر الموقع.، كذلك سداد كافة الفوائد والغرامات المتعلقة بذلك.
  3. يحق لنا الحصول على تقارير ائتمانية من الجهة التي أصدرت بطاقة الائتمان الخاصة بكم، واحتساب أي مبالغ عليها وخصم منها كافة المبالغ المستحقة.
  4. يتم فرض الرسوم وسدادها بالعملة المشار إليها عبر الموقع أو في صفحات الخدمات أو في حساب البائع، ما لم ينص أو يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
  5. إذا كانت الرسوم واجبة السداد من البائع خاضعة للضرائب غير المباشرة، ففي هذه الحالة تحتسب الضرائب غير المباشرة من قبل بلوم بالإضافة إلى الرسوم واجبة السداد بموجب هذه الاتفاقية، ويتعهد البائع بتقديم كافة المعلومات الخاصة بتحصيل الضرائب غير المباشرة.
  6. يخصم الموقع رسوم الشحن التي يتكبدها من فيما يتعلق بتوصيل من المنتجات من البائع إلى العميل قبل صرف الدفعة المستحقة للبائع خلال الشهر المعني.
  7. على أي حال سيقوم الموقع بعمليات الخصم والدفع للبائع بعد نجاح عملية تسليم المنتج فيما لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ التسليم كحد أقصى، بعدها يستطيع البائع تحويل مستحقاته إلى حسابه البنكي.
  8. يقتصر التزام الموقع على تحويل الأموال التي استلمها من المشتري مطروحًا منها العمولات وأي ديون أو نفقات أو رسوم مستحقة.
  9. يتحمل البائع كافة أنواع الخسائر المادية التي تكبدها الموقع إذا تبين أن المنتج مقلد أو مجدد أو غير أصلي أو إذا مارس البائع بشأنه أي تصرفات احتيالية.
  10. يتعهد البائع بمراجعة سياسة الرسوم والدفع من وقت لآخر، ويعد استخدامه للموقع قبولاً من بهذه السياسة وتعديلاتها.

(7) شروط وأحكام تسليم المنتجات والمرتجعات

  1. يلتزم البائع بسياسة الإرجاع والاستبدال التي أقرها الموقع ضمن الشروط وأحكام، ويتعهد بإعادة الثمن على نفقته.
  2. يسري على إرجاع المنتجات الضوابط المنصوص عليها في الشروط والأحكام، وسيقوم فريق دعم العملاء التابع لنا بتنسيق عملية إرجاع المنتجات للبائع، وهنا يلتزم البائع بإعادة المبلغ المدفوع كاملاً.
  3. يتعهد البائع ويلتزم بقبول إرجاع المنتج إذا كان الإرجاع طبقًا للضوابط المنصوص عليها في سياسة الإرجاع. وسنقوم بإعادة المنتج لكم على عنوان الشحن الخاص بكم، فإذا أصبح هذا العنوان غير مطابق للعنوان الحالي وأنكم لم تقوموا بتزويدنا بعنوانكم الجديد أو لم نستطع الوصول إلى هذا العنوان فان هذا يعد تفويضًا وتنازلاً منكم عن المنتجات، وبالتالي يحق لنا التصرف فيها بأي شكل من الأشكال.
  4. تتعهد كبائع بتعويضنا عن كافة الخسائر والنفقات التي تكبدها الموقع بشأن إرجاع أو تخزين المنتجات.
  5. أنت توافق على أنه إذا رأينا في أي وقت أنت المنتجات خطرة على الصحة والسلامة أو تحملنا أو تابعينا التزامات قانونية سنقوم بالتصرف فيها بأي شكل من الأشكال، وفي جميع الأحوال تنتقل إلينا ملكية المنتجات دون مقابل.
  6. أن تفوضنا بقبول إجراء عمليات الإلغاء والإرجاع وإعادة الأموال وإجراء كافة التسويات حسب سياسة الإرجاع وتمثيلك أمام المشتري في هذا الشأن وتقر بالموافقة على أي إجراءات نقوم باتخاذها في هذا الشأن، وتسوية كافة المبالغ المستحقة للعملاء بناء على ذلك، وتتعهد بدفع كافة التكاليف والخسائر التي نتكبدها نظير قيامنا بذلك، أو أن نقوم بخصمها بشكل مباشر من حسابكم بالموقع.
  7. يقر البائع بتحمل كافة الأخطاء المتعلقة بتسليم المنتجات أو عدم مطابقتها أو سرقتها، ما لم يكن الخطأ راجع إلينا كالتلاعب في بطاقات الائتمان، أو إخفاقنا بتزويدكم ببيانات الشحن أو تفاصيل الطلبية، وبخلاف ذلك فأنت تسأل كبائع عن كافة حالات عدم التسليم أو الخطأ في التسليم أو الخطأ أثناء التنفيذ أو الخطأ في التعبئة والتغليف أو الخطأ في الشحن أو أي أخطاء أخرى يكون من شأنها عدم استلام العميل للمنتج وفقًا للمتفق عليه.

(8) حقوق الملكية الفكرية

  1. يحق لنا استخدام واستعمال ونسخ وتوزيع وتعديل والكشف عن أي محتويات أو معلومات أو مواد أو صور أو علامات تجارية تقومون بتحميلها عبر الموقع، وتقر كبائع بأن لك كامل الحق في تفويضنا والترخيص لنا بها الاستخدام.
  2. الترخيص الممنوح من قبلكم غير حصري وبغير مقابل ودائم وعالمي وغير قابل للإلغاء وبموجبه لنا الحق أيضًا في إنشاء أعمال مشتقة من محتوى الملكية الفكرية الخاص بكم.
  3. لنا الحق في استغلال كافة محتويات البائع بشكل تجاري أو غير تجاري، وأن نقوم بالترخيص بهذه الحقوق إلى التابعين لنا، مع حق البائع في الاحتفاظ بشكل العلامة التجارية دون تغيير أو تعديل، باستثناء ما هو مطلوب لعرض العلامة.
  4. يحق للموقع استعمال مواد البائع في أي وقت ودون الحصول على موافقة خاصة من البائع بالقدر الذي يكون فيه هذا الاستخدام مسموح به دون الحاجة إلى ترخيص من البائع أو الشركات التابعة له بموجب القانون المعمول به.
  5. على الجانب الآخر فان الترخيص الممنوح لكم يكون في حدود استخدام خدماتنا فقط.

(9) التعديلات

  1. نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام واتفاقية البيع وكافة السياسات الخاصة بخدماتنا في أي وقت دون الحصول على موافقتك، وتصبح هذه التعديلات سارية بمجرد نشرها عبر الموقع أو إرسال إخطار إليك عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا، وتتعهد بمراجعة التعديلات الجديدة ويعد استخدامك للموقع موافقة عليها.
  2. في حالة رفضك للتعديلات الجديدة فعليك عدم الاستمرار في استخدام الموقع.
  3. تتعهد كبائع بعدم تعديل أي من الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا، وهو حق حصري لنا.
  4. لا نضمن عمل الموقع بشكل دائم ولا نضمن استمرار عمل الموقع أو ضمان دخولك إليه.
  5. يقر البائع بأن من حقنا تحديث الموقع تقنيًا وإجراء كافة التعديلات والترقيات للموقع أو خصائصه أو خدماته.
  6. يحق للموقع إجراء التغييرات على الخدمات التي يقدمها إذا رأينا ضرورة ذلك، أو كان ذلك تنفيذًا للقوانين المعمول بها.

(10) حدود مسئوليتنا

  1. يقدم الموقع وكذلك خدماته وكافة محتوياته "كما هي" ويعتبر كل شخص مسئولاً عن التزاماته بموجب اتفاقية المستخدم، وأنت تقر بأننا غير مسئولين معك عن تنفيذ التزاماتك ولا ينشأ بيننا أي علاقة تضامنية بأي شكل من الأشكال.
  2. يستخدم البائع الموقع والخدمات المقدمة عليه على مسئولية الشخصية دون تقديم أي ضمانات منا.
  3. لا يقدم الموقع أي ضمانات بخصوص تنفيذ أي طرف لاتفاقية المستخدم أو أي شروط خدمة.
  4. لا يقدم الموقع أي ضمانات متعلقة بالرواج التجاري للمنتجات أو صلاحيتها لأغراض معينة أو أي ضمانات أخرى بخصوص عدم انتهاكها، كما لا يقدم الموقع أي ضمانات أخرى ضمنية متعلقة باستخدام الموقع أو تنفيذ اتفاقية المستخدم.
  5. لا يقدم الموقع أي نوع من أنواع التعويضات نتيجة أي إهمال غير متعمد من طرفنا.
  6. لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الأخطاء أو أنها ستكون متوفرة في كل الأوقات أو أنها ستكون آمنة أو بلا انقطاع، بما في ذلك أعطال الموقع أو الخادم أو أعطال النظام والتي قد تؤثر على إبرام الصفقات أو تنفيذها أو استخدام وسائل الدفع.
  7. نحن لا نتدخل في أي معاملات خاصة بالبائع والعميل، وعليه يعفي الأطراف بما فيهم البائع والعميل موقع بلوم والشركات التابعة لنا وموظفينا من أي مطالبات متعلقة بأضرار أصابت أيًا منهم أيًا كان نوعها نتيجة استخدام الموقع أو بسبب تقديم الخدمات، ولا تتعدى مسئوليتنا تلك المنصوص عليها في اتفاقية المستخدم أو في العقود التي نكون طرف فيها، وفي جميع الأحوال لن تتعدى مبالغ التعويضات التي نلتزم بها المبالغ المدفوعة إلى البائع خلال مدة شهر سابق على المطالبة فيما يتصل بالخدمة المعنية.
  8. يجب على كل طرف اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لتخفيف الخسائر والأضرار التي يتكبدها جراء أية مطالبة أو دعوى (سواء كان ذلك بسبب الإهمال أو مخالفة العقد أو الإدلاء ببيانات غير صحيحة، بموجب أي تعويض أو خلاف ذلك) يقيمها ضد الطرف الآخر، وذلك باستثناء ما إذا كان المطالبة متعلقة بعدم الالتزام بسداد الرسوم.

(11) حماية معلومات المعاملات والإفصاح عنها

  1. تقر بأن المعلومات المتعلقة بنا وبخدماتنا والتي تصلك أثناء استخدامك لخدماتنا معلومات سرية لا يجوز لكم الإفصاح عنها أو استخدامها إلا بالقدر اللازم للاستفادة من الخدمات، وبشرط أن يستخدمها الأشخاص الذين قمت بالإفصاح لهم عن هذه المعلومات وفقًا للضوابط والالتزامات التي تتحملها.
  2. أنت تقر بأن كافة المعلومات السرية المشار إليها مملوكة ملكية خاصة لنا.
  3. تتعهد باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية المعلومات السرية وعدم الإفصاح عنها بأي شكل من الأشكال.
  4. لا يحق لكم إصدار أي بيانات أو تصريحات متعلقة بالمعلومات السرية الخاصة بنا أو باستخدام موقعنا أو خدماتنا أو علاماتنا التجارية أو تابعينا بأي شكل من الأشكال دون الحصول على موافقة صريحة منا.
  5. نحتفظ بحق الإبلاغ عن كافة نشاطاتك إذا رأينا أنها تخالف القوانين المعمول بها، وذلك إلى الجهات المختصة أو القائمة على إنفاذ القانون أو الجهات القضائية، ويشمل هذا الحق كافة المعلومات الخاصة بك ومعلومات المعاملات ووسائل الاتصال بك وعنوان بروتوكول الانترنت وبيانات حسابك ومعلومات مرور البيانات وتاريخ نشر المحتوى وتاريخ الاستخدام.
  6. يلتزم البائع بحماية كافة معلومات العملاء التي تصل إليه أثناء أو بسبب تنفيذ الخدمات عبر الموقع.
  7. يحظر عليك استخدام معلومات المعاملات لأغراض التسويق والترويج أو بشكل ينتهك سياسة الخصوصية أو القوانين المعمول بها.
  8. يحظر عليك التواصل مع أي عميل بغرض تحصيل المبالغ المستحقة عن أي منتجات قمت ببيعها عبر الموقع أو لإجراء صفقات أخرى أو صفقات بديلة.
  9. يحظر عليك استخدام المعلومات بغرض تشويه صورتنا أو الحط من قدرنا أو الإساءة لنا أو لتابعينا بأي شكل من الأشكال.
  10. يمكنك التواصل مع العملاء وفقًا لوسائل وتقنيات الاتصال المحددة من قبلنا، وأن يتم التواصل لأغراض تنفيذ الاتفاق وإتمام بيع المنتجات بما لا يضر العميل أو الموقع.

(12) إدارة المخاطر

  1. يجوز لنا وقف تقديم الخدمات بشكل مؤقت أو دائم وكذلك تعليق الدخول إلى حساب البائع بالموقع في حالة وجود خطر على المستخدمين أو أموالهم أو مخاطر انتهاك القانون، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (انتهاك البائع لاتفاقية الاستخدام، عدم تعاون البائع مع الموقع بخصوص التحقيقات التي نقوم بها، إذا رأينا أن الاستمرار في تقديم الخدمات سيعرضنا أو البائعين أو العملاء لمخاطر أمنية أو إجراءات إدارية حكومية، إذا رأينا أن أداء البائع لا يلبي توقعات الموقع لأداء الخدمات ورضاء العملاء).
  2. الموقع غير مسئول عن أي تأخير أو عدم تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب اتفاقية الاستخدام في حالة وقوع قوة قاهرة أو أحداث عامة أو غير ذلك من الأمور الخارجة عن إرادتنا.

(13) سريان اتفاقية المستخدم وتنفيذها وإنهائها

  1. يبدأ سريان اتفاقية المستخدم من تاريخ استخدامكم للموقع أو إنشاء حساب بالموقع أو التوقيع معنا على عقد يفيد ذلك.
  2. تظل اتفاقية المستخدم سارية ما لم يتم إنهائها من جانبنا أو من جانبكم، ويحق لنا إنهاء اتفاقية المستخدم بشكل كلي أو جزئي في أي وقت ودون أسباب مع إخطار البائعين قبل هذا الإجراء بخمسة عشر يومًا.
  3. بعد إنهاء الاتفاقية لن يكون باستطاعتك الدخول على حساب البائع، وهذا لن يؤثر بأي شكل من الأشكال على أي حقوق أو التزامات مستحقة لأطراف الاتفاقية، أو على أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية كان سيدخل حيز التنفيذ أو يستمر بعد الإنهاء، أو آثار اتفاقية المستخدم والالتزامات الناشئة عنها، أو يتطلب اللجوء إلى المحكمة أو صدور أمر قضائي.
  4. يلتزم البائع عند انتهاء الاتفاقية أن يقوم برد جميع الممتلكات الخاصة بنا التي استلمها لأغراض تنفيذ التزاماته بما في ذلك المعلومات السرية وجميع المواد المتعلقة بالعملاء.
  5. نستطيع في أي وقت ممارسة حقوقنا بموجب اتفاقية الاستخدام، ويمكننا التنازل عنها كتابة فقط.
  6. لا يعد عدم ممارسة حقوقنا أو التأخير في استخدامها تنازلاً منا عن هذه الحقوق.
  7. باستثناء الشركات والأشخاص التابعين لنا وأطراف هذه الاتفاقية لا يجوز لأي شخص من الغير تنفيذ أي من شروط اتفاقية الاستخدام.
  8. في حال أصبح أي شرط من هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ فان شروط اتفاقية الاستخدام الأخرى تظل قانونية وسارية أمام أي اختصاص قضائي.
  9. تشكل اتفاقية الاستخدام كامل الاتفاق بين الموقع وبينكم وتحل محل أي اتفاقات سابقة بين الأطراف، ويقر الأطراف أنه بالموافقة على هذه الاتفاقية فإنهم لم يعتمدوا على أي إقرارات أو ضمانات أو عقود أو أي تعهدات أخرى.
  10. لا يجوز لأطراف هذه الاتفاقية التنازل عن أي من حقوقهم أو التزاماتهم دون الحصول على موافقة كتابية منا. ومع ذلك يجوز لنا التنازل عن اتفاقية المستخدم هذه لأي شركة تابعة لنا أو تفويض غيرنا في ممارسة حقوقنا أو التنازل عنها عند دمج أصولنا أو بيعها أو إعادة تنظيمها.

(14) تسوية المنازعات والقانون واجب التطبيق

  1. تحكم اتفاقية الاستخدام وتفسر طبقًا للقوانين المعمول بها المملكة العربية السعودية
  2. يحال أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو فيما يتعلق باتفاقية الاستخدام إلى مسئولي طرفي النزاع، فإذا مر 21 يومًا دون الوصول إلى تسوية للنزاع، يحال النزاع إلى المحاكم التجارية لديوان المظالم في المملكة العربية السعودية والذي ينعقد له الاختصاص القضائي الحصري.

(15) الإخطارات

  1. لأغراض تنفيذ هذه الاتفاقية يجب عليكم إرسال وتسليم كافة الإخطارات أو الموافقات أو الطلبات أو الاعتمادات أو غير ذلك إلى طرف بلوم المتعاقد المعني المشار إليه في هذه الاتفاقية، وأن يتم الإخطار كتابة على عنوان طرف بلوم المتعاقد وأن يتم استلامه بواسطة موظف بلوم، ونعد قد استلمنا هذا الإخطار بعد ثلاثة أيام من تاريخ توقيع الموظف باستلامه من ساعي البريد.
  2. لأغراض تنفيذ هذه الاتفاقية يجوز لنا إخطاركم كتابة إما من خلال البريد الالكتروني أو من خلال العنوان الذي قمت بتزويدنا به، ويعد أنك استلمت الإخطار فور إرساله الكترونيا أو فور تسليمه للإرسال يدويًا.

(16) الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص اتفاقية الاستخدام يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني [email protected]